Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69jav

Tại 69jav, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
69jav Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69jav
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 69jav bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo chính sách lưu giữ nội bộ; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa trong thời gian quy định trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Cookie phiên làm việc

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được kích hoạt mặc định.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo quy định vận hành. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo lịch trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Phản hồi trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 69jav. Phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví bạn liên kết để xử lý giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo được bật mặc định trên thiết bị của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân'. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại hiện tại của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.