Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 69jav

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 69jav, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
69jav Quy định sử dụng dịch vụ 69jav
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 69jav được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình xác minh tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để được lưu hồ sơ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận thay đổi điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 69jav để hỏi nhanh về quy định tài khoản, điều kiện nạp rút qua ví điện tử hoặc các vấn đề xác minh.

Hỏi đáp về điều khoản 69jav

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý các yêu cầu liên quan.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 69jav, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng hay chia sẻ. Tài khoản bị phát hiện sử dụng chung có thể bị tạm khóa để xác minh theo quy trình bảo mật.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp thông tin có thể bị giữ lại để xác minh.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh. Tài khoản thường bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc giao dịch cần xác minh thêm.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.